La Garantía Yunque NO cubre: 

° Serpentín, accesorios y materiales que se gastan como consecuencia del uso o mal uso.

° Partes deterioradas por efecto del uso y/o traslado.

° Cubierta oxidada por falta de mantención.

° Instalación y mantención mal realizados, abuso, incorporación de accesorios, eliminación y/o modificación de cualquier parte o pieza del equipo.

° Cubierta, ladrillos, parrilla de fierro fundido y sellos, los que sólo tendrán una garantía de 6 meses a partir de la fecha de la boleta o factura emitida.

° Causas que no dependan de Fabrica de Cocinas Yunque.

Si tu producto No es una cocina a Leña:

El producto adquirido por el Usuario cuenta con una garantía legal de 180 días a partir de la fecha de emisión de la boleta o factura. Si el producto presenta fallas o defectos dentro de este período, podrá ser cambiado en cualquier tienda Yunque, siempre que no presente deterioros atribuibles al uso indebido por parte del consumidor.

• Si el cliente opta por cambiar el producto por otro idéntico, se respetará el valor pagado originalmente.
  
  
• Si no existe stock del mismo modelo, podrá seleccionarse el mismo producto en otro color.
  
  
• Si el cliente desea elegir un producto diferente, tendrá a su favor el valor originalmente cancelado en la compra.

El Usuario dispone de un plazo de 180 días para solicitar la devolución del dinero cuando el producto presente un defecto de fábrica.
Antes de aprobar la devolución, el producto será evaluado para determinar si el daño corresponde a un defecto de fabricación o a mal uso por parte del cliente.

Para gestionar la devolución, se solicitará al Usuario completar un formulario con sus datos personales y los datos de la cuenta bancaria correspondiente. Una vez aprobada la garantía, se emitirá una Nota de Crédito y se realizará la transferencia del monto de la compra dentro de un plazo de 10 días hábiles.